医药零卖行业正在干涉前所未有的低增长阶段。
中康药店通最新数据涌现，限制2024年第四季度，世界药店总额跨越70万家，与2023年同期比较增长2.3%，环比下跌0.5%，这是连年来世界药店总额初度出现环比负增长。
跟着药店鸿沟缩减，“药店隆冬”的论调也越来越被往往说起，传统药店蹙悚于寻找下一个增长点。湖南一块医药科技有限公司（下称“一块医药”）从这么的行业近况中，看到了结构性变革的机会。
这家建立于2019年的新式医药供应链干事平台，在短短数年内构建了一张盛大的供应汇集，与跨越1000家制药企业建造了计谋伙伴相关，涵盖跨越1000个自有品牌，累计干事超1800家连锁企业和70000家区县连锁药房。2024年，有“院外医药产业互联第一股”之称的药师帮（09885.HK）晓谕收购一块医药100%股权，收购总对价为10.35亿元。
在2025年西鼎会时分，一块医药彭胀总裁欧阳鹏罗致了期间财经专访。在采访中，欧阳鹏暗示并不认同“行业隆冬”的说法。在他看来，医药零卖行业仍然是一条“黄金赛说念”，当今是推动传统药房向健康干事中心转型的好时机。
一块医药彭胀总裁欧阳鹏。图片起原：受访者提供
跟着AI技巧波澜的到来，连锁药店新的“春天”，约略才刚刚开动。
“药店莫得步入隆冬”
期间财经：一块医药建立的机会是什么？父女乱伦电影
欧阳鹏：在2019年一块医药建立之时，咱们就相识到，中国药房步地必须要升级换代。国内的药房目下还停留在“卖药”的阶段，但在西洋，药房更像是一个社区健康中心。中国药房如若延续固守售药的单一步地的话，生命周期会很短，市集空间很有限，而且很容易干涉严重内卷。咱们以为，药房应该向健康干事中心转型。要达成这个转型，咱们必须要破解两浩劫题。
第一是技巧错配问题。要提供健康会诊干事，需要检测征战、POCT征战，但目下药房的基础设施不及，亟待引进专科征战；第二是东说念主才错配的问题。优质的医疗东说念主才大多鸠合在大三甲病院，若何将专科的药师、医师从公立病院诱导到药房，是其中要津的挑战。
期间财经：一块医药从建立之初，就奋发于于干事中袖珍连锁，这种定位是基于哪些身分的探求？
欧阳鹏：每一家民营初创企业王人需要从0作念起。头部连锁的互助门槛比较高，咱们无法一蹴而就。一块医药建立之初，小色哥奇米网站咱们面对着两种发展旅途聘任，一是去干事单体药店，但单体药店适合政策变化的才气和抗风险才气较弱，且受制于推敲才气，单体药店也很难承载转型的需求；二便是干事中袖珍连锁，事实上我更好意思瞻念将其称为“成长型连锁”，这部分连锁既有蹙迫升级转型的需求，又具备一定的鸿沟。
药店是一个很敬爱敬爱的行业。医药零卖市集鸿沟高达5000亿元，但这个市集里的主力玩家基本王人是民营企业，在中国你很难找到第二个这么的行业。2019年，咱们就相等明确地预判到，将来药房连锁率一定会抓续上涨。这些深耕区域市集10年以上的成长型连锁，其实是所在市集竞争的“隐形王者”。在行业鸠合度快速进步的历程中，成长型连锁有很大的成漫空间。
期间财经：近两年来，医药零卖行业举座发展放缓，药店新增速率变慢，您若何看待药店行业干涉“隆冬”的不雅点？
欧阳鹏：我以前是作念老本的，见证过太多确凿干涉“隆冬”的行业，和这些行业比较，我不以为药店此时是在“行业隆冬”。和畴昔比较，药店行业的增长确乎变慢了，但在畴昔30年行业简直一致守护增长，而况在资格了疫情这么的“黑天鹅”事件之后，全行业还不错守护正向现款流，这依然跑赢了大部分的行业。药店是一个被迫破钞的时局，而健康破钞又是一种刚性需求，不错说医药零卖行业是确凿的黄金赛说念，我以为无用太过悲不雅。
AI重塑药店糊口思象
期间财经：DeepSeek的爆火，对你们推动AI技巧在药店场景的落地有莫得启发？
欧阳鹏：咱们依然最初全线器具AI化的部署。DeepSeek是咱们一个相等要紧的聘任，阿里的通义千问也作念得相等好，咱们还在评估不同大模子与药店场景的适配性。
本年咱们会要点激动几个标的，包括客户商品管沉默能化的改进、构建AI培训体系（涵盖对伙计的进修和荐药指点）以及推动POCT征战和AI的技巧和会，沿着咱们4年前制定的推动中国医药零卖行业向健康干事中心转型的打算前进，这个旅途相等通晓，而且施展速率跨越咱们思象。
期间财经：AI技巧在连锁药店有哪些应用场景？破钞者往往只感受到前台干事升级，但供应链管束、精确选品、智能补货这些幕后方法是否也有AI赋能空间？
大伊香蕉人在线一视频欧阳鹏：零卖的骨子不在于干事成见的包装，除非不错像咱们这么达成干事变现。零卖的中枢其实便是货盘管束。而在货盘管束这件事上，AI要远远强于东说念主力。比如在SKU精选和病症障翳度方面，AI有权贵的上风。咱们自主研发的PHDS系统，具备全盘管束的才气，在引入AI之后，这个系统的精确度会再上一个台阶；在伙计培训方面，传统步地依赖东说念主工培训，场景化不及。
咱们开发的壁虎P4小步伐，十分于给每位伙计配备了一位专属导师，这个系统的更正性在于，不在主顾眼前及时权术AI，这么会挫伤专科形象，而是在保举干事完成后，用AI进行复盘和学习；临了便是咱们之前提过的向健康干事中心的转型，在此尽头要强调的便是POCT征战，咱们本年会发布两款POCT征战，同期将既有的软件与AI深度嫁接，这会是颠覆性的更正，能够从根底上重构药房的糊口逻辑。
期间财经：当今是否还存在药房“数据孤岛”问题？若何措置这个问题以进修更精确的AI模子？
欧阳鹏：“数据孤岛”阵势依然是存在的，这主要归因为目下行业举座的信息化水平有待进步。尽管由于GSP圭臬的条目，药房多量依然引入了软件系统，可是行业的数据化才气方面仍然缺失，数据相等狼藉。当作干事提供者，咱们能相等通晓看到，成长型连锁数据的齐全性、准确性以及数据应用才气王人存在短板，这些连锁等闲未能有用地对蕴蓄的数据进行专揽，因此“数据孤岛”的阵势是很隆起的。
连锁药店的细腻东说念主应该积极应付这个问题，因为如若数据弗成为己所用，那便是一潭死水，莫得任何意旨。
要措置这个问题，主要如故抓续和客户疏浚。源泉，好多客户还会对数据抓保留魄力，不肯意共享这些数据。咱们通过反复疏浚，让客户显着而况信任，咱们不错通过数据应用来匡助客户进步推敲后果。限制目下，依然有1600位客户好意思瞻念与咱们共享数据，其中有两三百位客户好意思瞻念与咱们全直连，即时使用咱们的软件来优化推敲后果，尤其是在商品采购这方面父女乱伦电影，获得了权贵的生效。
